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  • Bezahlung auf Rechnung
  • Persönliche Beratung
  • Portofreie Lieferung ab Fr. 70.–

Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB & Lieferbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, welche über den Online-Shop spatz-shop.ch der Firma Spatz & Co. GmbH abgegeben werden. Wenn im Folgenden nur die männliche Form „Kunde“ genannt wird, sind damit selbstverständlich auch Kundinnen gemeint.

Angebot und Vertragsschluss

Produkte können Unterschiede in Design, Form und Farbe zur Abbildung im Internet aufweisen. Technische Änderungen, Irrtümer und Zwischenverkauf bleiben vorbehalten. Die Verfügbarkeit einzelner Artikel hängt stark von der aktuellen Nachfrage ab. Der Lagerbestand im Online-Shop wird mehrmals täglich aktualisiert. Sollte ein bestellter Artikel nicht in gewünschter Menge sofort ab Lager lieferbar sein, wird der Kunde per E-Mail informiert.
 
Durch Anklicken des Buttons "Mit Bestellung fortfahren" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab. Das Eintreffen der Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung an die von ihm angegebenen E-Mail-Adresse kommuniziert. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Spatz & Co. GmbH den Versand der Ware per E-Mail bestätigt oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

Lieferbedingungen

Lieferungen sind nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein möglich. Die Zustellung erfolgt jeweils Montag bis Freitag mit der schweizerischen Post. Bestellungen bis 12:00 Uhr werden noch am gleichen Tag (jeweils Montag bis Freitag) verarbeitet. Spatz & Co. GmbH haftet nicht für Lieferverzögerungen, die von der Herstellerfirma oder der beauftragten Transportgesellschaft zu vertreten sind. Der Versand ist transportversichert. Bei offensichtlichen Schäden am Paket verweigern Sie bitte die Annahme. Wurde die Ware beim Versand beschädigt, teilt der Kunde uns dies innert 3 Tagen nach Paketannahme mit. Für Bestellungen unter CHF 19.90 erheben wir einen Kleinmengenzuschlag von CHF 5.00

Preise

Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen bleiben vorbehalten. In Fällen von offensichtlichen Schreib- und Rechnungsfehlern sind wir zum Rücktritt vom Vertrag befugt.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Twint oder Rechnung. Kauf auf Rechnung (bis max. CHF 450.-) besteht nicht für alle Angebote und setzt eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus. Wir behalten uns in Einzelfällen vor, nach Bestellungseingang eine Bezahlung gegen Vorkasse zu verlangen. Die Zahlungsfrist bei Kauf auf Rechnung beträgt 30 Tage.

 

Zahlungsmittel

Frist

Gebühren

Rechnung

30 Tage

kostenlos

TWINT

sofort

kostenlos

Mastercard

sofort

kostenlos

VISA

sofort

kostenlos

Paypal

sofort

kostenlos

Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nicht nach, so gerät er mit Ablauf der gesetzten Zahlungsfrist ohne weitere Mahnung in Verzug.

  

Mahnstufe

Gebühren

Erinnerung

E-Mail

Tag 32

kostenlos

1. Mahnung

E-Mail

Tag 42

CHF 10.00

2. Mahnung

E-Mail

Tag 52

CHF 20.00

Der offene Rechnungsbetrag inkl. Verzugszinsen und Mahngebühren (Forderungshöhe) kann zum Zwecke des Inkasso an die Intrum AG abgetreten werden. Der Kunde ist neben der Begleichung des Rechnungsbetrages auch zum Ersatz sämtlicher Kosten verpflichtet, die durch den Zahlungsverzug entstehen.

  

Forderungshöhe in CHF

Bearbeitungsgebühr Inkasso

bis 20

CHF 50.00

21-50

CHF 70.00

51-100

CHF 100.00

101-150

CHF 120.00

151-250

CHF 149.00

251-500

CHF 195.00

Widerrufsrecht

Der Kunde kann seine Bestellung bis 7 Tage nach Warenerhalt ohne Angabe von Gründen schriftlich (Brief oder E-Mail) oder einfach durch Rücksendung der Ware an Spatz & Co. GmbH - Hauptstrasse 43, 8840 Einsiedeln widerrufen. Die Retoure hat im ungebrauchten und einwandfreien Zustand in Originalverpackung zu erfolgen. Nahrungsmittel und Produkte aus dem Gesundheits- und Pflegebereich sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Versiegelte oder in Plastik geschweisste Produkte können nur in ungeöffnetem Zustand zurückgegeben werden. Artikel, welche speziell für den Kunden beschafft werden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Entstandene Schäden durch unsorgfältige Handhabung oder mangelhafte Verpackung bei Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden zurückerstattet. Bei mangelfreier Rücksendung (z.B. wegen Nichtgefallen) beträgt die pauschale Bearbeitungsgebühr CHF 5.00 pro Rücksendung. Unsere Portokosten für die Zustellung der Bestellung an die Kundschaft werden nicht zurückerstattet. Sollte die Bestellung portofrei geliefert worden sein, werden allfällige Portokosten nach Abzug der Artikel aus der Rücksendung neu berechnet und allenfalls in Rechnung gestellt.

Garantie

Es gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist «Garantie» von 2 Jahren. Unter Garantie fallen laut Gesetz Mängel, die den Gebrauch einer Sache verunmöglichen oder erheblich mindern. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden infolge höherer Gewalt oder Schäden, die der Kunde durch unsorgfältige Handhabung oder normale Abnützung zu verantworten hat. Eine Haftung für Verbrauchsmaterial, Batterien und Akkus sind ausgeschlossen. Bei berechtigten Ansprüchen entscheidet Spatz & Co. GmbH über die Möglichkeit einer Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises. Die Vergütung ist in keinem Fall höher als der Kaufpreis. Mangelhafte Artikel können nur komplett umgetauscht werden - bitte keine Einzelteile ohne Rücksprache mit Spatz & Co. GmbH einsenden. Der Kunde hat den mangelhaften Artikel auf eigene Kosten und Gefahr an die von Spatz & Co. GmbH bezeichnete Servicestelle einzusenden. Spatz & Co. GmbH übernimmt bei berechtigten Ansprüchen die Rücksendekosten an den Kunden. Kontaktieren Sie uns bitte vor einer Garantie Rücksendung - oft reicht uns ein Fotobeweis für einen kostenlosen Garantieersatz.

Haftung

Für die Verwendung der Produkte ist der Kunde selbst verantwortlich. Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen. In keinem Fall haftet Spatz & Co. GmbH für Folgeschäden oder mittelbare Schäden. 

Datenschutz

Spatz & Co. GmbH verpflichtet sich bei der Bearbeitung der Kundendaten auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Bei Kauf auf Rechnung wird eine Adress- und Bonitätsprüfung in Zusammenarbeit mit Intrum AG durchgeführt. Alle personenbezogenen Daten werden verschlüsselt übertragen, vertraulich behandelt und nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergegeben. Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich auf der gesonderten Seite Datenschutz.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der Spatz & Co. GmbH. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Gerichtsstand ist 8840 Einsiedeln. Anwendbar ist Schweizer Recht.

Einsiedeln, 17. Dezember 2020

Spatz & Co. GmbH
Hauptstrasse 43
8840 Einsiedeln

E-Mail: info@spatz-kinderwelt.ch